اولین برخورد، مهم‌ترین برخورد
اولین برخورد با مشتری، فقط یک سلام نیست. فرصتی طلایی‌ست برای ساختن رابطه‌ای امن و حرفه‌ای. مخصوصاً در دنیای بیوتی‌تراپی که مشتری‌ها باید بدن و پوست‌شان را با خیال راحت به شما بسپارند.
در این مقاله، خیلی سریع و خلاصه می‌گوییم چطور در همان برخورد اول، اعتماد بسازید.
چرا اولین برخورد مهم است؟
آمارها می‌گویند انسان‌ها در ۷ ثانیه اول تصمیم می‌گیرند که به شما اعتماد بکنند یا نه.در بیوتی‌تراپی، این زمان حساس‌تر هم هست. اگر احساس امنیت ندهید، مشتری شاید هیچ‌وقت برنگردد.
الهام از برند Aesop؛ استاد اولین برخورد
برند معروف Aesop در همان لحظه اول، تجربه‌ای خاص خلق می‌کند:
-
فضا آرام و مینیمال، با رایحه‌ای خاص
-
خوش‌آمدگویی گرم و صمیمی
-
سؤال هدفمند: «چه چیزی باعث شد امروز به فکر مراقبت از پوستت بیفتی؟»
-
اسکین کلاب
این محتوا در گروه اسکین کلاب وب سایت آکادمی آکنه یار دسته بندی شده است.شما هنوز با نام کاربری خود وارد نشده اید یا آنکه اشتراک اسکین کلاب خود را تهیه نکرده اید.
